Aktuális információt nyitvatartásunkról honlapunkon a Személyes ügyfélszolgálat - Fővárosi Vízművek elérhetőségre kattintva talál.
Annak érdekében, hogy ügyfeleinket megfelelő minőségben és elfogadható ügyintézési idővel tudjuk kiszolgálni, az adott napon egy ügyfél által személyesen intézhető ügyek száma maximum öt lehet.
A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékvízmérők) az átírást és a tartozásigazolást partnerünk elérhetőségein tudja kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.
A nap 24 órájában elérhető Online felületünkön pár kattintással otthonából is biztonságosan és gyorsan intézheti a vízszolgáltatással kapcsolatos teendőit. Ügyintézőink az Online felülettel megegyező adatbázissal dolgoznak, a regisztráció csupán pár percet vesz igénybe, ezt követően minden lényeges információt azonnal le tud kérdezni fogyasztásával, számláival, szerződésével, vízmérőivel kapcsolatban és nyomon követheti ügyeit. Regisztrációt követően javasoljuk, hogy váltson elektronikus számlázásra a Számlázási ügyek menüpontban, így számláinak kiegyenlítését kényelmesen online intézheti. Ügyfélszolgálatunkat regisztráció nélkül is elérheti a Kapcsolat, ügyeim - Üzenetküldés menüpontban.
Köszönjük megértését és együttműködését!