Aktuális információt a nyitvatartásunkról honlapunkon a Személyes ügyfélszolgálat - Fővárosi Vízművek elérhetőségre kattintva talál.
Annak érdekében, hogy ügyfeleinket megfelelő minőségben és elfogadható ügyintézési idővel tudjuk kiszolgálni, az adott napon egy ügyfél által személyesen intézhető ügyek száma maximum öt lehet.
A Díjbeszedő Holding Zrt. által számlázott lakás-mellékvízmérők esetén (budapesti vagy budaörsi lakás-mellékvízmérők) az átírást és a tartozásigazolást partnerünk elérhetőségein tudja kezdeményezni. További információ: www.dbrt.hu.
A nap 24 órájában elérhető Online felületünkön pár kattintással otthonából is biztonságosan és gyorsan intézheti a vízszolgáltatással kapcsolatos teendőit. Ügyintézőink az Online felülettel megegyező adatbázissal dolgoznak, a regisztráció csupán pár percet vesz igénybe, ezt követően minden lényeges információt azonnal le tud kérdezni fogyasztásával, számláival, szerződésével, vízmérőivel kapcsolatban és nyomon követheti ügyeit. Regisztrációt követően javasoljuk, váltson elektronikus számlázásra a Számlázási ügyek menüpontban, így számláinak kiegyenlítését kényelmesen online intézheti. Ügyfélszolgálatunkat regisztráció nélkül is elérheti a Kapcsolat, ügyeim - Üzenetküldés menüpontban.
Köszönjük megértését és együttműködését!